... es ging um die gelbe DPF/Regenerationsleuchte.
Sicher kann der Händler dafür nichts, aber der ist der verlängerte "Arm" von VW und erst einmal Ansprechpartner. Mit halbseidenen Schreiben werden die Kunden zum Update "gedrängt", obwohl die Gesetzeslage was anderes sagt.
Das sind eher die Kritikpunkte - aber das ist auch nur meine Meinung.
Am besten ist es, sich vorher genau zu informieren und das garnicht machen zu lassen ...