Ich hatte in meinem Golf das selbe Problem. In die Türen hat es angefangen zu knacken. Dann, bei der Umrüstung der Lautsprecher kamen mir die Plastikteile der Fensterheber schon entgegen, bzw. waren stark angebrochen.
Das Problem "Scheibe fällt in Tür" ist bei VW bekannt. Bis 3 Jahre gibt es 100% Kulanz, bis 5 Jahre noch 50%. Der Einbau des Reparaturssatzes (ca. 35€) für eine Seite kostet in einer VW Werkstatt inkl. Material ca. 170€.
In dem Bild kommt der Vergleich alt (unten) gegen neu (oben) schön rüber:
[Blockierte Grafik: http://people.freenet.de/Mr_Invisible/VW_Fensterheber.JPG]
Die alten Plastikhalterungen (meines Wissens verbaut in Golf/Bora/Lupo/New Beetle (?)) brechen unter der Belastung der Scheibe, deine Scheibe fällt ganz herunter und du kannst sie nicht mehr oben fixieren (außer mit Klebeband / Holzkeilen / etc.).
Am Besten kümmerst du dich drum dass das möglichst schnell gemacht wird, im Winter mit offenem Fenster zu fahren ist nicht lustig.
Wenn du evtl. Lust und Zeit hast das selber zu machen, hier gibts dazu eine kleine Anleitung