Lack blättert ab..

Das ist ja ein Mist, na klar kannste das am besten dort an bringen und reklamieren wo sie dir das "aufgetragen "haben. Sie müssen dir das beseitigen ohne Kosten für dich. Der Lack darf niemals ablättern 8o, da ist bei den was schief gelaufen und die Wissen das auch.Hier mal ein Bild von meiner Arbeit.

[Blockierte Grafik: http://img440.imageshack.us/img440/786/20050083uq.jpg]

Zitat

Original von SammeY
Hi Leutz,

mir ist heute etwas sehr schönes aufgefallen, ungefähr "Ei" groß über dem rechten Radkasten blättert sich der blaue Lack ab, nur die erste Schicht wie es scheint.
Ich denke Du meinst damit das nur der Klarlack abblättert ??

Übernimmt VW dafür Kulanz? Ist ja schließlich von denen aufgetragen worden
Wie alt ist denn Dein Fahrzeug ??? und welcher Farbton ist es denn ???
Volkswagen gibt 3-Jahre Lackgarantie und bei regelmäßiger Inspektion in einem VW-Autohaus noch 1-Jahr 100 % Kulanz, danach ist nur noch eine freiwillige Kulanz von 50 % möglich.

Weiß jemand Rat und kann mir Tips geben?

thx
SammeY

Alles anzeigen

Aber nicht verzagen , wie der Vorgänger schon geschrieben hat, erst einmal zum Volkswagen-Partner gehen Ihm das Problem schildern. Ich vermute es handelt sich um eine Adhäsionsschwäche zwischen Basislack und Klarlack. Dieses Problem entsteht bei einer zu langen Trocknung des Basislackes , sodas der Klarlack keine richtige Haftung auf dem Basislack aufbauen kann.

Ein Foto mit der Beschädigung wäre mal interessant. Aus meiner HP kannst Du solche Schäden auch sehen http://www.frank-reiher.de/html/lackschaden.html

Gruß

Frank

Na Super , das ist der erste Schritt

Er wird eine sg. Lackbeanstandung erstellen, diese wird dann an das TSC (Techn. Service Center) von Volkswagen gesandt. Dort sitzen dann die Lack-Profis welche versuchen anhand der eingesandten Fotos den Schaden zu lokalisieren und ggf. eine Reparaturfreigabe erstellen.
Sollten die dortigen Mitarbeiter an den Fotos den Schaden nicht genau einnorden können, kann es zu einer Begutachtung durch den techn. Außendienst K+L kommen. Das ist meist ein Lacksachverständiger von VW (Unserer ist ganz ok ) Sie versuchen auch Kundenorientiert zu handeln

Gruß

Franky

SammeY,
Warum gehst du nicht auf Frankyboy1960 ein, du bedankst dich, das ist nett von dir. Du willst das man dir hilft, kannst doch mal ein bisschen mitmachen und auf seine Fragen eingehen . Ich wollte dir die selben Fragen stellen, aber wenn du sie nicht beantwortest? Glaube auch, dein VW-Händler will dich erst einmal nur ausbremsen, jetzt ruhig stellen, also bleib am Ball , nimm dir die Zeit. Du weist ja auch nicht wie oft Kunden, wie du, beim "Meister-Lackierer" Reklamationen haben. Das bedeutet auch immer bisschen Ärger für den "Meister- Lackierer", vielleicht haben sie ihn deswegen freigestellt. Wir haben zwar keinen in unserer Firma, aber wir würden ihn "LACKIERER-MEISTER" nennen :).

Hallo nochmal,

ich denke es handelt sich um Shagallblau LD5D.
Bei diesem Lack kam es auch bei uns schon einmal zu einer Haftungsstörung .
Grund war allerdigs eine Ganzlackierung im Werk also eine sogenannte Z-Karosse
Dabei wurde allerdings das Anschleifen vergessen.... und nun heißt es Ganzlackierung in Lackstufe 4 !!
Das wird schon mächtig teuer....

Aber bevor es soweit kommt sollte man vorher einen Lackhaftungstest an mehreren Karosserieteilen durchführen lassen um auszuschließen das auch bei Dir die gesamte Karosserir betroffen ist.

Diese Prüfung kann allerdings nur der LAcksachverständige durchführen das Autohaus macht so etwas nicht.

Ich hoffe Du hast Glück und es bleibt bei dem einen Bauteil:D

Gruß

Franky

Zitat

Original von SammeY
Ist das allgemein bekannt, oder muss ich die erst mit der Nase draufstupsen?
Nein ein kleiner Hädler wird das nicht wissen , aber vielleicht will er auch nicht... Macht halt bissel Arbeit mit der Meldung. Du solltest den mal darauf hinweisen das es doch sein kann das die gesamte Karossierie davon betroffen ist weil der Lack ja in einem aufgebracht wird auf die Karosserie.

also nimmt das so seinen eigenen weg bei vw oder muss ich selbst die räder ins rollen bringen?
Du solltest die räder mal anschupsen ....

vllt hab ich ja auch so eine Z - Karosse erwischt?
Nein, das muß nicht sein. Du sagtest glaube ich das nur der Klarlack abblättert aber nicht der Basislack.
Das deutet eher auf eine zu lange Zwischentrocknung im Lackierprozeß hin solange keine Schaäden an den Teilen auftreten wirst Du diese Adhäsionsstörung wie sie heißt auch nicht mitbekommen

Mal nebenbei gefragt, was würde mich denn eine komplett lackierung ungefähr kosten? damit ich mal vergleichen kann wenn die mir da ein angebot machen.
Also bei uns in WOB würde so etwas bei einer S4-Lackierung also kompletter neuer Lackaufbau schon gut 3800 - 4000 Euro kosten incl. aller Montagearbeiten

Alles anzeigen

Also nicht gleich das schlimmste befürcheten. Aber den freundlichen schon mal darauf hinweisen was denn ist wenn der Schaden auch auf andere Bauteile zutrifft und wer das denn prüft bevor die Garantie abgelaufen ist ?????



Gruß

Franky

hm .... ich bin mir ziemlich sicher das Volkswagen 3 Jahre Lackgarantie gibt . Schau mal in Deine Service Unterlagen. Auch nach den 3 Jahren ist VW meines erachtens sehr Kulant und gibt dann in Einzelfällen auch 50% Kulanz wenn es sich eindeutig um einen Fertigungsmangel handelt.
Da würde ich nochmal ein Wörtchen mit dem freundlichen wechseln........
2 Jahre Garantie hat man auf Abauteile wie Spoiler, Leisten, Felgen sowie die ganze Motor und Getriebetechnik.

Eine Lackablösung oder besser eine Lack-Haftungsstörung unterliegt aber der 3-jährigen Gewährleistung

So.

Nun noch einen schönen Abend.

Gruß

Franky