Generell ändert sich nichts an der Garantie ( sofern nichts anderes in der AGB steht), du könntest im Prinzip auch in einer freien die Service machen lassen.
So ist es zumindest in der Theorie, in der Praxis schaut es zu 95% anders aus. Einige unserer Kunden hatten damit schon bei anderen Vertragshändler schon Probleme, sprich der Händler hat die Garantie abgelehnt.
Wenn du also in eine freie geht´s musst du später mit Problemen rechnen, eine Kulanz vom Fahrzeughersteller wäre ebenso komplett dahin!
Davon ab, würde ich generell in keine freie gehen! Und as hat weniger damit zutun, das ich bei nem V. Händler arbeite.
Dann bringe halt das Öl, Filter etc. selbst mit, dann wird es auch Preiswerter. Solltest du aber im vorab mit deinem AH abklären!
Da gebe ich dir zu 100% recht. Wenn das Service-Heft nicht zu 100% von einer Vertragswerkstatt abgestempelt ist verfällt die Garantie. Bei meinem alten Polo ist nach 5 Jahren das Getriebe kaputt gegangen. In den ersten drei Jahren habe ich die Inspektion bei der Vertrags-Werkstatt machen lassen. Die vierte Inspektion habe ich bei ATU machen lassen. Und die fünfte wieder bei der Vertragswerkstatt. Und anschließend ist mir das Getriebe kaputt gegangen. VW hat denn Kulanzantrag abgelehnt, da ich nicht immer bei einer Vertragswerkstatt war. das Getriebe hat mich dann 3800€ gekostet
