hallo erstmals,
also ich habe endlich mein Golf zurück. War jetzt 2,5 Wochen beim :-).
Die erste Reparatur wurde durchgeführt die Steuerkette für ca. 600€ Rest ging
auf Kulanz von VW.
Abholen konnte ich ihn nach 4 Tagen beim starten fiel mir aber gleich auf das
er nicht rund läuft.
Gleich wieder rein zum Kundendienstberater und ihm das Problem erklärt,
er mit raus ans Auto und meinte das ist nicht normal und er müsste das Auto
nochmal da behalten.
2 Tage später dann der Anruf Motorschaden VW übernimmt 100% Material aber keine
Lohnkosten.
Ich müsste mit 1200-1800 € Rechnen. Er meinte aber er will es mit einer
Sonderkulanz versuchen nachdem ich nachgefragt habe ob da nichts möglich ist
wegen Kulanz ich habe ja bereits eine Rechnung von 600€ und die hat ja nichts
gebracht.
Einen Tag später die Nachricht VW übernimmt alles bis auf die Erste Rechnung
und paar Kleinigkeiten. Da der Motorschaden eventuell nach der Reparatur aufgetreten
ist. Juhu neuer Motor für 700€ ist ok. Aber eigentlich dürfte das ja nicht
passieren.
Ok der neue Motor ist bestellt und wird eingebaut.
Wieder 3 Tage warten und dann war es endlich soweit, eine Rechnung war noch
nicht fertig aber mit 750€ sollte ich hinkommen.
Auto mitgenommen und nach ca. 10 Minuten fahren leuchtete die Motorkontrollleuchte
wieder auf.
Ab zum KD Berater er verstand die Welt nicht mehr, Fehler speicherausslesen und
das Ergebnis Zündausetzer am Zylinder 2 und 3.
Das Auto musste wieder mal da bleiben. Ein Tag verging und ein Update hat die Sache
behoben plus Zündkerzen und kabel Kontrolle.
Von der 750€ Rechnung wurden nochmals 440€ übernommen sprich 310€ hat es mich
jetzt gekostet aber ich bin mehr als zufrieden.
Aber ohne viel Theater hätte ich niemals so viel Kulanz bekommen also immer
dran bleiben wenn irgendetwas nicht passt.
Seid 3 Tagen fährt das Auto wieder ohne Probleme
