Zitat
Original von Ohk-G4
Habe nun Samstag überwiesen und noch keinerlei Anzeichen dass verschickt wurde bzw. das Geld eingegangen ist
Hätte mir das ein wenig kundenfreundlicher vorgestellt (ich warte u.a. vergebens auf eine Antwort per Email).
hi,
eine mail hast du garantiert erhalten, das war die bestellbestaetigung.
danach verschicken wir dann in der regel keine mails mehr, da das ein grosser zeitaufwand fuer uns waere. ich bitte um verstaendnis.
wir versenden aber taeglich, spaetestens einen tag nach geldeingang.
in einzelfaellen kommt es zu langen banklaufzeiten (bis zu 5 werktagen).
solltest du in diesem fall h1 oder h3 mitbestellt haben, so ist dein paket auch erst gestern verschickt worden und du muesstest es heute bekommen.
denn gestern ist erst die sehnsuechtig erwartete lieferung aus amerika eingetroffen.
diese kleine verzoegerung kuendigten wir allerdings auf der homepage auch an.
wenn es aber wirklich mal lange dauert (wir sind eigentlich immer um schnelle lieferung bemueht), dann einfach kurz uebers kontaktformular nach dem status fragen. dabei am besten name und bestelldatum mit angeben.
wir kuemmern uns dann direkt darum.
gruss,
tom