Hier mal meine kleine Leidensgeschichte mit dem VDO und dem o.g. Autohaus Wipprecht. Vllt. interessierts ja einen.
Liest sich auch zwar schnell, aber man bedenke die tägliche Enttäuschung am Briefkasten, die insgesamt verganene Zeit und alle anderen Umstände, wie zb. der vorhergegangende Anruf und die Tatsache einen Monat nur Radio hören zu können. wer 1 Monat lang keine CD hören konnte wird meinen Frust sicher nachvollziehen können.
Der Anfang:
Habe vorher bei meinem freundlichen angefragt (siehe oben) und war daraufhin umso erfreuter, als mir das AH Wipprecht mitteilte, das das Teil in 1 Woche bei mir sein würde....
OK, das war vor nahezu 2 Monaten. 1 Monat davon war ich mit dem phänomenalen Möglichkeiten meines Gamma-Kassettenradios gesegnet, das ich mittlerweile durch ein provisorisch eingelegtes JVC CD-Radio ersetzt habe. Mit provisorisch meine ich, das es mehr oder weniger herumbammelt, 3 cm rausragt, kein rahmen usw. (war ja eben nur zur überbrückung gedacht) und jeder der mitfährt fragt sich, ob ich kein radio einbauen kann und überhaupt das radio irgendwie nicht ins gesamtbild des golf passt.
Gestern nun (Halleluja!!) habe ich das Teil in einer Auktion eines Audi-Händlers per Sofort-Kauf ersteigert. 2 Monate war NICHTS. Dann bei besagtem großen Auktionshaus ..ein Privtverkäufer,das einzige Teil seit Ewigkeiten - für sage und schreibe 280 Takken verkauft!! und kurze Zeit später: Ein Audihändler hat 5 stück! für 179,00......*gekauft!*
Bis es da ist, weiß ich übrigens nicht, ob es auch dann auch funktioniert, obs überhaupt ankommt und ob das AH Wipprecht nicht evtl. noch was an der Stornierung falsch versteht;))
Also hier mal die Historie (Mails übrigens wegen meiner unchristlichen Arbeitszeiten)
Ihr müsst von unten nach oben lesen!
Sehr geehrter Herr Helmis,
ich bitte Sie hiermit verbindlich#4z, meine Bestellungen zu stornieren und mir dies zu bestätigen:
183038**** (US RL) sowie VDO MP3 TN: Z 051 487 B (273,90 Euro)
Meine Bankverbindung:
Stefan Haase
Kto: ***********
BLZ: ********
*******
Vielen Dank
Stefan Haase
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Hallo,
Erst einmal tut es uns Leid das es bei Ihnen zu solchen Umständen gekommen ist. Aber wir stehen in diese Situation auch als die Dummen da. Volkswagen vertröstet uns von einen Tag auf den anderen mit dem Liefertermin, bis jetzt wurde kein von VW genannter Termin eingehalten. Wir haben schon alle uns mögliche Hebel in Bewegung gesetzt um an die genannten Artikel zu kommen. Es liegt Deutschlandweit kein Bestand vor.
Uns wurde von nun von VW Liefertermin KW 44 genannt.
Sie bekommen auf alle Fälle für diese ausgewöhnlich lange Wartezeit 2 VW Schlüsselanhänger kostenfrei mit dazu geliefert.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr AHW-Shop
Schauen Sie doch mal in unseren Shop http://www.ahw-shop.de , dort haben Sie Top Preise und eine riesige Auswahl
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Von: HaaseStefan78@aol.com [mailto:HaaseStefan78@aol.com]
Gesendet: Freitag, 27. Oktober 2006 12:54
An: onlineshop@ahw-shop.de; Dennis.Helmis@DE783870.VAPN.DE
Betreff: (Kein Thema)
Sehr geehrter Herr Helmis,
leider habe ich nach mittlerweile über einem Monat weder die Rückleuchten, noch den MP3 Player erhalten. Mir ist absolut unverständlich, warum mir nach der u.g. Mail und unter diesen Umständen nicht einmal die Rückleuchten zugesandt wurden. Ich bitte Sie daher ein letztes Mal, mir schnellstens die Rückleuchten zuzusenden. Sollte dies aus welchen Gründen auch immer, nicht innerhalb der nächsten Woche erfolgen, storniere ich die Bestellung und erwarte eine Rücküberweisung (273,90) auf folgendes Konto: Stefan Haase, *********, ********, ************. Als Mitglied der mit 13.800 Mitgliedern größten deutschen VW Golf Community werde ich meine Erfahrungen mit Ihrem Haus natürlich auch mit den anderen Mitgliedern austauschen.
Mit freundlichem Gruß
Stefan Haase
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Von: HaaseStefan78@aol.com [mailto:HaaseStefan78@aol.com]
Gesendet: Mittwoch, 13. Oktober 2006 15:15
An: Dennis.Helmis@DE783870.VAPN.DE; onlineshop@ahw-shop.de
Betreff: Bestellung vom 20.09.2006
Hallo,
ich würde mich vorerst damit zufrieden geben, wenn Sie so kulant wären und mir die Rückleuchten zusenden und den MP-Player später versandtkostenfrei nachsenden. Dann hätte ich zumindest schonmal einen Artikel. Den Bertrag brauchen Sie nicht rückzuüberweisen.
MFG S.Haase
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Hallo,
es tut uns leid aber wir hatten auch nur die Info von VW erhalten das wir die Ware vor 1 Woche erhalten sollten, ist aber bis heute noch nichts eingetroffen und wir werden jeden Tag von VW vertröstet.
Ich kann Ihnen anbieten, Ihr Geld zurückzuüberweisen und Ihnen die Ware nach Eingang per Rechnung zuzusenden. Sind sie damit einverstanden?
Mit freundlichen Grüßen, Ihr AHW-Shop
Schauen Sie doch mal in unseren Shop http://www.ahw-shop.de , dort haben Sie Top Preise und eine riesige Auswahl
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Von: HaaseStefan78@aol.com [mailto:HaaseStefan78@aol.com]
Gesendet: Mittwoch, 11. Oktober 2006 15:15
An: Dennis.Helmis@DE783870.VAPN.DE; onlineshop@ahw-shop.de
Betreff: Bestellung vom 20.09.2006
Sehr geehrter Herr Helmis,
Am 19.09.2006 habe ich online US Rückleuchten (1830389****) bei Ihnen bestellt, am 20.09. bat ich Sie nach vorherigem Telefonkontakt den VDO MP3 Player mit in die Bestellung aufzunehmen, der Ihrerseits bestellt werden musste. Mittlerweile warte ich seit 3 Wochen auf die Ware. Für eine Lieferverzögerung habe ich normalerweise Verständnis. Ich hatte Sie jedoch vor der Bestellung des VDO explizit darauf hingewiesen, das ich bereits bei meinem VW Händler die Auskunft erhielt, die Geräte seien aufgrund einer Neuauflage nicht vor Oktober/November lieferbar. Die Lieferzeit wurde mir von Ihnen auf meine Anfrage hin mdl. wie schriftlich mit 1-1,5 Wochen bestätigt.
Bitte teilen Sie mir umgehend mit, aus welchem Grund ich dann zum jetzigen Zeitpunkt weder das Eine noch das Andere besitze, mein überwiesenes Geld aber bereits für Ihr Unternehmen arbeitet?
Für eine Lösung wäre ich Ihnen dankbar.
MFG S.Haase
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Hallo,
würde bei uns 169 eur kosten und ist in 1 Woche lieferbar
Mit freundlichen Grüßen, Ihr AHW-Shop
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Von: HaaseStefan78@aol.com [mailto:HaaseStefan78@aol.com]
Gesendet: Dienstag, 19. September 2006 12:48
An: onlineshop@ahw-shop.de
Betreff: VDO MP3
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich suche den VDO CD,MP3/WMA Player mit der VW ET-Nr.: Z 051 487 B
Ist das Gerät bei Ihnen vorrätig und was würde es inkl. Versand kosten?
Vielen Dank im Voraus
MFG S.Haase