hiho..
bin gerade hier auf dem Thread gestoßen und muss echt nur den Kopf schütteln..
Ich fahr nen 4er 1,4l 16V ... vor knapp 4 Wochen hat's das Getriebe zerlegt.. anfangs dachte ich. naja. kupplung im eimer.. gibs halt ne neue.. obwohl bei 75tkm is das auch nich normal..
wollt mein auto dann repariert aus der Werkstatt holen als mir gesagt wurde dass es nen problem gibt.. naja. ich mit cheffe in die werkstatt gegangen wo mein GEtriebe auf der werkbank lag..
ich guck und was seh ich? ein loch im Gehäuse.. neues Getriebe kostet 1800 €.. óha..
naja, ersma bei VW angerufen und kulanzantrag gestellt.. Wie die unfreundliche Stimme am telefon zu mir sage dauert es wohl maximal 10 Tage bis der Kulanzantrag vollständig bearbeitet wurde.. hmm. ok hab ich mir gedacht.. ersma abwarten.. VW wollte sich dann auch nochma in der Werkstatt mit den Mechaniker in Verbindung setzen und klären was genau da war.. nach knapp 2 wochen ruf ich in meiner werkstatt an und frag ob VW sich gemeldet hat..
Antwort war: ja, die haben gestern angerufen und sich erkundigt was denn jetzt mit dem GEtriebe ist...
boar. hallo? gehts noch?? was soll damit sein? es liegt kaputt ausgebaut in der Werkstatt und ich kann nich mit dem ding fahren... wie auch??
habs dann privat reparieren lassen.. also alle zahnräder etc. wurden ausgetauscht.. die nieten wurden durch Schrauben ersetzt und das loch gescheiißt.. das ganze hat mich 450€ gekostet. jetzt kam noch die neue kupplung + einbau nochmal knapp 400 .. also allem in allem hat mich das ganze 850€ gekostet..
und jetzt kommts:
ich arbeite bei VW !!!
Wut entbrannt hab ich ersmal eine "liebe" email an diese wahnsinnig tolle kulanzabteilung geschrieben..
bisher keine antwort.. kann ich verstehen.. ich würd auf sowas auch nicht antworten, wenn ich genau weiß, dass ich mist gebaut hab..
bin am überlegen ob ich den Golf verkaufe und mir nen anderen Wagen hol.. weder VW noch Audi.. -.- irgendwann is echt mal schluss.. -.-
von Kundenbindung und Service haben die wohl noch nie was gehört...
und btw: ich hab den wagen gestern abgeholt.. es läuft schon wieder öl aus.. ich brech zusammen.. scheiß auto's.. ich werd zum busfahrer glaub ich..