So habe heute folgende E-Mail bekommen:
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr V..,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Sachverhalt und moechten Ihnen gern behilflich sein.
Leider gehen aus Ihrer Nachricht nicht alle fahrzeugspezifischen Daten hervor, die wir fuer eine Kulanzpruefung benoetigen.
Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns den Kostenvoranschlag eines Volkswagen Partners und einen Nachweis ueber die durchgefuehrten Serviceintervalle zukommen zu lassen.
Nach Eingang der Unterlagen werden wir Ihr Anliegen gern abschliessend pruefen.
Wir danken fuer Ihr Verstaendnis.
Mit freundlichen Gruessen
i.V.
So das mit dem Kostenvoranschlag verstehe ich ja aber was ist mit den Servic Intervallen? Einfach ne Kopie des Service Heftes, wo die Stempel von den Autohäusern drin sind oder?
Service wurde nach vorschrifft vom Vorbesitzer gemacht:
- 30.000
- 60.000
Danach von dem Autohaus wo ich ihn gekauft habe und auch Arbeite:
- 90.000
- 100.000 (da ich alle 100.000 km mache).
Ist es dabei egal ob die von VW gemacht worden sind oder nicht? Sind ja von ner Fachwerkstatt gemacht mit Stempel und co.